資料管理：
與卡務系統進行逾期客戶資料接收及更新
資料查詢：
查詢處理之狀況與歷史記錄
自動分案：
所有催收案件依據金額大小排序之後，再依『催收員設定』來分案
催收案件排列順序：
分別依Broken promise及分案後幾天未處理之天數排列
催收流程規劃 ：
1.催收人員可在系統中更改催收狀態.
2.系統會根據事先規劃的流程，改變催收畫面，提示催收員應採取之行動